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FAQ
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
In der Regel sind Ihre Textilien am nächsten Tag abholbereit. Ihre Hemden stehen Ihnen nach 3 bis 5 Werktagen zur Verfügung. Für viele Kleidungsstücke bieten wir auch eine Expressreinigung ab 3 Stunden an.
Bringen Sie Ihre Textilien einfach morgens in eine unserer Filialen. Wir reinigen sie bevorzugt, sodass sie noch am selben Tag abholbereit sind.
Ja, nach der Reinigung wird jedes Stück sorgfältig gebügelt oder je nach Wunsch – auch gefaltet übergeben.
Ja, wir sind spezialisiert auf die professionelle Reinigung von hochwertigen Kleidungsstücken. Unsere modernen Verfahren erhalten Form, Farbe und Struktur.
Ja! Für Hemden gibt es einen Mengenrabatt und für Garderobenteile eine 10er-Karte mit bis zu 40 % Ersparnis.
Unsere Preise variieren je nach Kleidungsstück und Standort. Eine Übersicht finden Sie auf unserer Webseite im Bereich „Preise“.
Ja, Abgabe und Abholung sind 24/7 möglich.
Ja, die Fix Box ist gesichert und nur per App zugänglich.
Per App- und E-Mail-Benachrichtigung.
Unsere Reinigungs-Garantie bedeutet:
Wir reinigen Ihre Textilien fachgerecht, schonend und nach höchsten Qualitätsstandards. Sollte ein Kleidungsstück nach der Reinigung nicht zufriedenstellend sauber sein, reinigen wir es kostenlos erneut.
Eine Wäscherei reinigt Textilien mit Wasser und Waschmitteln – ideal für alltägliche Kleidung. Die Textilreinigung (auch chemische Reinigung genannt) verwendet hingegen spezielle Lösungsmittel, um empfindliche Stoffe wie Wolle, Seide oder Anzüge schonend und gründlich zu säubern. Wir bieten beides an, sowohl die Reinigung von alltäglicher Kleidung als auch die von empfindlichen Stoffen.
Ja, wir reinigen auch Heimtextilien – fachgerecht und hygienisch.
In diesen sehr seltenen Fällen übernehmen wir im Rahmen unserer Haftpflichtversicherung selbstverständlich die Verantwortung.
Achten Sie auf das Pflegeetikett. Bei Symbolen wie „W, „P“ oder „F“ im Kreis empfehlen wir die professionelle Reinigung. Unser Team hilft Ihnen gern weiter.
Bei uns durchläuft jedes Kleidungsstück eine sorgfältige Vorbehandlung und natürlich eine professionelle Reinigung, je nach Material trocken oder nass und zusätzlich eine schonende Trocknung. Zum Schluss wird es gebügelt oder gefaltet bereitgestellt.
Die chemische Reinigung eignet sich besonders für empfindliche Stoffe wie Wolle, Seide oder Anzugstoffe, da sie die Fasern schont. Bei dieser Methode werden spezielle Lösungsmittel anstelle von Wasser verwendet.
Nein, bringen Sie Ihre Textilien einfach gesammelt vorbei – wir übernehmen die fachgerechte Sortierung und Behandlung.

WIR MACHEN DEN UNTERSCHIED – SAUBER, SCHNELL, ZUVERLÄSSIG
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